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SUMMARY:Patienten aktiv führen - effizient und wertschätzend kommunizieren (Terminverschiebung auf 30.04.2021)
DESCRIPTION:Effiziente Kommunikation mit Patienten und Patienteneltern kann Zeitressourcen schonen\, unnötigen Stress bei allen Beteiligten verhindern und die Bereitschaft zur Mitwirkung an den Behandlungsmaßnahmen oder am Terminmanagement erhöhen. Doch effiziente Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit. \nLernen Sie in unserem Webinar\, warum im Praxisalltag Gesprächssituationen oftmals nicht zum gewünschten Ergebnis führen und was Sie dagegen unternehmen können. \n  \nIhr Kurs „ Patienten aktiv führen – effizient und wertschätzend kommunizieren „ \n\ntypische Stolpersteine in der Kommunikation – warum werden Diskussionen zeitintensiv und wie lässt sich dies vermeiden?\nsouverän und zeitsparend das Gesprächsziel erreichen\nDeeskalation und Schutz vor verbalen Angriffen\nwertschätzend auch aus zeitintensiven Gesprächssituationen aussteigen\n\nSie erlernen im Webinar mittels Selbstreflektion und dem Kommunikationsmodell nach Schulz-von-Thun den Umgang mit eigenen Ängsten\, die Reflektion eigener Gefühle sowie das Durchsetzten wichtiger zahnmedizinischer Anwendungen im Umgang auch mit „schwierigen“ Patienten. \nDatum und Zeit: Freitag\, 30.04.2021\, 15:00 bis 16:30 Uhr \nOrt: Webinar mit der Videokonferenzsoftware „Zoom“ \nKursreferent: \nProf. Dr. Peter Kropp \nDipl.-Psychologe und Psychologischer Psychotherapeut (Verhaltenstherapie) \nDirektor des Instituts für Medizinische Psychologie und Medizinische Soziologie der Universitätsmedizin Rostock \nKursbegühr: \nWeiterbildungsassistenten (mit Weiterbildungsnachseis): 100€/Normalpreis: 150€ \n  \nInformationen/Anmeldung: Kursbeschreibung/Kursanmeldung
URL:https://www.vefk-rostock.de/veranstaltung/patienten-aktiv-fuehren-webinar-mit-prof-dr-peter-kropp/
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