Effiziente Kommunikation mit Patienten und Patienteneltern kann Zeitressourcen schonen, unnötigen Stress bei allen Beteiligten verhindern und die Bereitschaft zur Mitwirkung an den Behandlungsmaßnahmen oder am Terminmanagement erhöhen. Doch effiziente Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit. Lernen Sie in unserem Webinar, warum im Praxisalltag Gesprächssituationen oftmals nicht zum gewünschten Ergebnis führen und was Sie dagegen unternehmen können.   Ihr Kurs " Patienten aktiv führen – effizient und wertschätzend kommunizieren " typische Stolpersteine in der Kommunikation – warum werden Diskussionen zeitintensiv und wie lässt sich dies vermeiden? souverän und zeitsparend das Gesprächsziel erreichen Deeskalation und Schutz vor verbalen Angriffen wertschätzend auch aus zeitintensiven Gesprächssituationen aussteigen [...]